대화 실패, 상황 극복법으로 나아가는 길 스마트한 커뮤니케이션 책략
우리는 매일 수많은 대화를 나누면서 살아갑니다. 가족, 친구, 동료와의 대화는 때때로 즐거움이 되기도 하지만, 가끔은 대화 실패, 상황 극복법이 필요합니다. 대화의 즐거움이란 이따금씩 서로의 생각과 감정을 나누는 데서 시작되지만, 그 과정에서 드러나는 갈등이나 오해는 우리가 미처 생각지도 못한 상황을 초래할 수 있습니다. 그래서 대화 실패에 적절히 대처할 수 있는 방법이 필요한 것이죠. 그렇다면, 우리는 이런 상황을 어떻게 극복할 수 있을까요?🗣️ 대화의 씨앗: 이해와 공감대화의 시작은 같은 곳에서 서로를 이해하려고 하는 마음에서 시작됩니다. 우리가 경험하는 수많은 대화들은 서로 다른 배경, 가치관, 생각에서 발생합니다. 그래서 대화가 실패했을 때, 그 원인을 처음부터 이해하려고 노력해야 합니다. 예를..